Actualización
01 de enero 2025.
Compilamos y procesamos su información personal cuando visita o interactúa con este sitio web. Tambien te compartimos la siguiente información para que comprendas cómo los procesamos.
¿Quién es el responsable de la información personal?
La información personal está registrada en una base de datos en Tienda Porriniz. , Cali / Valle del Cauca / B:87, Vía zona franca del pacifico, www.porriniz.com será el responsable del tratamiento de su infromacion y datos personales.
¿Qué información personal recogemos y usamos?
Datos que suministra de manera directa al comprar un producto a través de este sitio web o al comunicarte con nosotros:
Nombre y apellido
Número de documento nacional de identidad
Datos de contacto (como correo electrónico y número de teléfono)
Información de facturación y medios de pago
Dirección de facturación/entrega
Cualquier otros datos perosnales que nos proporciones al registrase con nosotros.
Información que recogemos en automático cuando visitas nuestro sitio:
Productos que hayas agregado en el carro de compras
Datos recopilados mediante el uso de cookies, como la dirección IP de internet que utilizas al visitar nuestro sitio, las páginas web visitadas durante tu estancia o los anuncios en los que hayas hecho click
No tienes la obligación de proporcionarnos tu información personal, aunque no hacerlo o sus faltantes impedirá que te podamos ofecer los servicios o productos disponles en este sitio. La falsificacion de información personal que proporciones podría ocasionar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o de terceros.
¿Qué hacemos con la información personal?
En Tienda Porriniz compilamos tu información personal con las siguientes objetivos:
Procesar las compras que realices a través de este sitio web
Atender y gestionar las peticiones, preguntas y reclamos, así como brindarte soporte
Brindarte los productos y/o servicios que solicitate o contrataste
Crear diversas variables, como interés en comprar un producto o servicio, tus preferencias, historial de compras, comportamiento dentro del sitio o tu ubicación para mostrarte productos y/o promociones de interés a través del sitio, nuestros canales de comunicación como redes sociales o publicidad en linea.
Comunicarse por diferentes canales (como e-mail, SMS o WhatsApp) para informar sobre productos y servicios que pueden ser de tu interés, incluyendo promociones, descuentos, y otros eventos
Notificarte por diferentes canales (como e-mail) cuando agregas un producto al carro de comparas y luego lo abandonas antes de finalizar la compra.
En algunos casos, Tienda Porriniz también sera responsable de la información y la tratará para lo siguiente:
Que puedas hacer tus compras en este sitio a través del sistema de pagos en linea conocido como Mercado Pago
Tener la posibilidad de autorellenar la información personal en tus proximas compras.
Notificarte a través de diferentes canales como e-mail para informarte sobre productos y servicios.
Medir tu comportamiento en el sitio y la plataforma para mostrarte publicidad en linea y tus redes sociales productos, promociones de tu interés.
Si se llega a requerir tu información para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las mencionadas, serás comunicado antes de proceder con ello.
¿Cómo compartimos tu información personal?
La información personal puede ser compartida y revisada por los siguientes destinatarios:
Empresas que prestan servicios y procesan la información, siguiendo nuestras instrucciones, como agencias de marketing o proveedores que asisten nuestros procesos.
Colegas de comercio, donde tenemos una colaboración para ofrecer sus promociones, productos y/o servicios
Otras empresas que son parte del conjunto de Tienda Porriniz y procesan con las mismas políticas internas, para cumplir, y prevenir fraudes, gestionar riesgos y hacer mas facil la prestación de los servicios y productos en Tienda Porriniz
Entes competentes en el ejercicio de sus funciones
Entes y gestores, amigables, entidades que ayuden a intervenir en la solución de novedades con el fin de resolver los inconvenientes que se puedan presentar
Para compartir tu información con terceros, firmaremos acuerdos de procesamiento, de cesión o transferencia de información, de acuerdo con los parámetros exigidos
¿Cuánto tiempo se almacena tu información?
Almacenamos la información personal durante el tiempo requerido para cumplir con el objetivo para el que se han recolectado o para requisitos reglamentarios o legales. Una vez concluido este tiempo, los datos serán eliminados.
¿Cómo protegemos tu información personal?
En funcion de la normativas ejercibles adoptamos la seguridad y técnicas, organizadas y administrativas con estándares de la industria para proteger tu información personal.
¿Cómo actuar sobre tus derechos y la información personal?
La normas y leyes te confieren algunos derechos sobre la informacion personal, como por ejemplo: la información sobre el tratamiento de tus datos; el acceso a tu información recopilada; a el anonimato, bloqueo o elimnar sus datos; la anulacion del consentimiento que previamente autorizaste; la modificación de tus datos cuando sean incompletos, o desactualizados y, en algunos casos, la portabilidad de tu información personal a proveedores de servicio o productos.
En algunos casos, mientras lo permita o lo diga la legislación, tendremos en nuestros archivos tu informacion personal que no hayas solicitado eliminar. Una vez cumplido el proceso o su fin en concreto, eliminaremos la informacion personal.
Para consultas, peticiones relativa a tu información personal relacionados al servicio que te ofrecemos en Tienda Porriniz puedes comunicarte a el e-mail a: [email protected].
Si tienes alguna consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales vinculados a los pagos con tu cuenta puedes comunicarte con tu entidad financiera.
Cookies y Tecnologías
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Estas tecnologías se usan con el objetivo de conocer los intereses y el comportamiento de visitantes o usuarios en este sitio web de esta forma, para ofrecer un mejor servicio y proveerles información objetiva. Usamos la información obtenida de cookies para determinar las páginas visitadas por el usuario o visitante, y las búsquedas realizadas, mejorar nuestras propuestas comerciales y de promocion, mostrar publicidad y ofertas, banners, notas, mejorar nuestra oferta de contenidos y productos, personalizar el contenido,y presentación de servicios, así como verificar y cumplir con las reglas de seguridad en el sitio. Tambien usamos las cookies para que el usuario no tenga que reescribir su clave tan frecuentemente en las sesiones de visita, teniendo como objetivo el beneficio del usuario que la recibe y mejorar su experiencia dentro del sitio.
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Actualización o modificaciones en las Políticas de Privacidad
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